特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社プロ・アクティブ
運営統括責任者 代表取締役 山口 哲史(やまぐち てつし)
所在地
〒180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町 1-10-1 東ビル5F
連絡方法 電話 0120-02-7971
ご注文受付時間 AM9:00~PM9:00 (年中無休)
お問合わせ受付時間 AM9:00~PM6:00 (土日祝休)
問い合わせ 販売元サイトのお問い合せフォームよりお問い合せください。
ご注文方法 インターネット注文フォーム お電話 FAX
商品代金以外
の必要料金
送料:
ご注文金額(商品代金合計)が8,640円(税込)以上の場合は送料無料、
8,640円(税込)未満は全国一律540円(税込) を頂いております。
代引き手数料・郵便振込手数料:弊社負担です。

海外発送についてはこちらをご覧ください。
商品のお届け ご注文確認後、原則1週間以内に配送
(お届けまでの所要日数はこちらのページでご確認くださいませ)
その他条件 個別に関連ページに表示
お支払方法 代金引換・クレジットカード・郵便振込・コンビニ決済
返品・交換

返品・交換は商品到着より8日以内にお願いいたします。
(事前にスタッフまでご連絡ください)

商品不良など、当社理由による返品・交換

商品の品質については
万全を期しておりますが、 商品が破損・汚損していた場合、
または注文と異なる商品が届いた場合は、 返品・交換させていただきます。

返送料は当社で負担させていただきます。 大変お手数ではございますが、
フリーダイヤルへご連絡後、 料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換

イメージと違った・ご注文のお間違いなど、
お客様のご都合の場合は、 返送料はお客様負担でお願いしております。

なお、返品・交換は未使用品に限ります。
特に開封後の食品、開封・着用後の商品につきましては、
品質上、返品・交換はお受けいたしかねます。 予めご了承ください。

お問い合わせは→0120-02-7971(受付時間 AM9:00~PM6:00 土日祝休)
もしくはメールinfo@ima-coco.jpでご連絡ください。

定期宅配の
中途解約について
定期宅配は原則3回以上のご購入を前提とさせて頂いております。

定期購入を解約される場合は、次回発送の10日前までに電話・メールにてお問い合わせをお願い致します。

【連絡先】
tel:0120-02-7971(受付時間 AM9:00~PM6:00 土日祝休)
mail:info@ima-coco.jp

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