返品について

返品・交換は商品到着より8日以内にお願いいたします。
(事前にスタッフまでご連絡ください)


商品不良など、
当社理由による
返品・交換

商品の品質については万全を期しておりますが、
商品が破損・汚損していた場合、 または注文と異なる商品が届いた場合は、
返品・交換させていただきます。

返送料は当社で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、 フリーダイヤルへご連絡後、
料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

お客様の
ご都合による
返品・交換

イメージと違った・ご注文のお間違いなど、お客様のご都合の場合は、
返送料はお客様負担でお願いしております。

なお、返品・交換は未使用品に限ります。
特に開封後の食品、開封・着用後の商品につきましては、
品質上、ご返品はお受けいたしかねます。 予めご了承ください。


お問い合わせは→0120-02-7971(受付時間 AM9:00~PM6:00 土日祝休)
もしくはメールinfo@ima-coco.jpでご連絡ください。


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